Art studio -anaroma-（以下「当方」）は、ジュエリー制作・彫金教室・金継ぎ修理・金継ぎ教室などのサービス（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 取得する個人情報
当方は、お問い合わせフォーム、公式LINE、メール、教室のお申し込み、ご依頼の際などに、以下の情報を取得することがあります。
- お名前
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- LINEのアカウント名・やり取りの内容
- ご依頼品（器・ジュエリー等）の写真
- その他、ご依頼やお申し込みに必要な情報
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答・ご連絡のため
- お見積り・ご依頼品の制作や修理のため
- ご依頼品の発送・返送のため
- 代金のご請求・お支払いの確認のため
- 教室のご予約・運営・ご案内のため
- 制作・修理事例の紹介のため（作品写真のみ）
- サービス向上のため
制作・修理した作品の写真は、事例としてホームページ・ブログ・SNSに掲載することがあります。
掲載するのは作品の写真のみで、お名前などお客様個人が特定される情報は掲載しません。
掲載を希望されない場合は、ご依頼時にお申し付けください。
3. 第三者への提供
当方は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご依頼品の発送のため、配送業者にお名前・ご住所・電話番号を伝える場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
4. 個人情報の管理
当方は、お預かりした個人情報を正確かつ安全に管理し、紛失・漏えい・不正アクセスなどを防ぐよう努めます。利用目的を達成し、保管の必要がなくなった個人情報は、適切に削除・廃棄します。
5. 個人情報の開示・訂正・削除
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8. お問い合わせ窓口
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運営責任者：森田 由花
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制定日：2026年10月29日